Вопрос — ответ
Вопросы и ответы по подбору, работе и особенностям станочной оснастки
Где вы заказываете продукцию?
Мы работаем с несколькими заводами в Европе и Азии. Заводы специализируются именно на оснастке — у них можно заказать любые изделия для фрезерных, токарных и сверлильных станков. Мы пробовали работать с несколькими партнерами и нашли самых ответственных. Знаем, что заказывать и покупаем небольшими партиями — поэтому у нас вы можете найти даже редкие детали.
Как купить оснастку, если я нахожусь не в Московской области?
Мы предлагаем два решения: воспользоваться доставкой или заказать продукцию у наших партнеров. Доставку организуем максимально быстро: до терминала транспортной компании отвозим продукцию своим транспортом. Так получается дешевле и быстрее.
Если вам удобнее работать с нашими дилерами — найдите компанию в своем регионе и закажите через них. Список дилеров можно посмотреть на странице «Контакты».
У вас очень большой каталог. Как выбрать подходящую оснастку?
У нас вам будет трудно сделать ошибку: вся продукция представлена с описаниями, маркировкой, обозначениями, размерами, списком стандартов. Для большинства оборудования есть описания, видеоинструкции. Чтобы выбрать подходящий продукт без ошибок, нужно найти изделие под свой запрос в каталоге или позвонить нашему эксперту. Специалист проверяет 100% заказов — проще еще до оплаты убедиться, что покупатель не ошибся и заказал то, что нужно. Если происходит ошибка, приходится оформлять возврат, заново отправлять оснастку. Увеличивается время ожидания, растут расходы. Именно поэтому мы всегда уточняем информацию и проверяем каждый заказ.
Если нужно — вы можете прислать заготовку для пробной обработки. Мы снимем на видео и покажем, как работает разное оборудование и поможем выбрать подходящий вариант.
Почему нельзя купить оснастку просто по диаметру инструмента, ведь это основной параметр?
При подборе оснастки учитываются не только параметры инструмента. Оснастка — это промежуточное звено между станком и обрабатываемой деталью, поэтому при подборе учитываем три параметра:
- Способ соединения со шпинделем станка. Есть несколько стандартов: конусы Морзе, 7:24, R8 и другие.
- Параметры режущего инструмента. Учитывается форма и размеры хвостовика, требования к закреплению (быстросъемное или нет), точность позиционирования.
- Технология обработки. Оснастка может выполнять несколько функций, обеспечивает повышенную точность, защиту от перегрузки и поломки, реверсивное движение.
Если ошибиться с одним из параметров — оснастка не подойдет.
Сколько стоит доставка?
По Москве мы доставляем оснастку и оборудование своим транспортом, бесплатно. В том числе — до терминала транспортной компании. Отправка в другие регионы — по тарифам перевозчиков.
Как обменять или вернуть продукт?
Если произошла ошибка и вы купили не ту оснастку, то ее можно поменять или вернуть. Единственное условие — чтобы техника не была использована, сохранилась комплектность и внешний вид
Как найти совместимую технику и собрать комплект для конкретного станка?
Это сложно сделать без специализированных знаний и опыта. Эксперты POZOS tools разбираются в станках и оснастке, не один год проработали с металлорежущим оборудованием. Если нужна консультация по подбору техники — позвоните или пришлите подробности на почту и получите развернутый ответ. Если нужно — подберем оснастку и инструмент для конкретной операции и оборудования, поможем разработать техпроцесс.
Мы постоянно дополняем список. Если у вас есть вопрос — пришлите его на почту info@pozos.ru, обязательно ответим.